A sua privacidade é muito importante para o Aruna SPA & Bem-estar. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que recebemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Dados coletados
Nosso site não coleta dados pessoais diretamente, pois não possui formulários ou áreas de cadastro.
No entanto, armazenamos os dados de contato de clientes que procuram o Aruna SPA por meio dos canais oficiais, como WhatsApp, e-mail ou telefone.
Também utilizamos ferramentas de terceiros para coleta indireta de informações anônimas e agregadas, como:
-
Google Analytics (dados estatísticos de navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência);
-
Cookies essenciais para funcionamento do site e integração com redes sociais e WhatsApp;
-
Plugins e serviços como JoinChat, WhatsApp API, Google Maps e Instagram.
Uso dos dados
Os dados coletados são usados exclusivamente para:
-
Atender solicitações e contatos dos clientes;
-
Melhorar a experiência de navegação no site;
-
Analisar o desempenho do site e uso de recursos;
-
Facilitar o contato via WhatsApp e redes sociais.
Não realizamos envio de e-mails marketing, newsletters ou campanhas promocionais. Eventuais comunicações pelo WhatsApp são feitas apenas para notificações pontuais, como stories, e sempre que o cliente tenha o Aruna SPA adicionado em seus contatos.
Compartilhamento de dados
O Aruna SPA & Bem-estar não compartilha, vende ou transfere dados pessoais dos clientes a terceiros.
Contudo, ferramentas integradas podem processar dados conforme suas próprias políticas de privacidade, como Google, WhatsApp e Instagram. Recomendamos que os usuários leiam essas políticas ao utilizar esses serviços.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Entre as medidas estão:
-
Uso de servidores seguros e certificados SSL;
-
Controle restrito de acesso aos dados;
-
Atualizações regulares dos sistemas e plugins;
-
Monitoramento de segurança via ferramentas como Wordfence Security.
Direitos dos titulares
Você tem direito a:
-
Saber quais dados pessoais são coletados e como são usados;
-
Solicitar a correção, anonimização ou exclusão de seus dados;
-
Revogar consentimentos fornecidos;
-
Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Como não realizamos coleta direta por formulários, essas solicitações são tratadas principalmente sobre os contatos armazenados que você fornecer via WhatsApp ou outros canais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@arunaspa.com.br.
Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e integração com serviços de terceiros. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente, sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas à privacidade e proteção de dados, utilize o canal:
suporte@arunaspa.com.br